專業諮詢
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產品推薦：根使用者的個人需求（如吸收力、舒適度、尺寸）提供個性化的尿布推薦。
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健康知識傳達：定期發布有關失禁護理、健康管理等資訊，提升使用者和照顧者的知識水平。
客製化服務
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產品試用服務：提供試用包讓潛在客戶能夠免費或低價體驗，進而了解產品的優點並促進購買。
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客製化服務：依使用者需求提供訂閱製服務，確保使用者不會忘記購買新尿布，同時享有優惠。
售後服務
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護理指導：提供專業的護理指導和資源，例如如何選擇適合的尿布、如何正確穿戴以及如何保持皮膚健康、教導他們如何更好地照顧失禁患者，並提供心理支持。
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退換貨機制：提供靈活的退換貨政策，減少顧客因產品不適合而感到困擾。
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滿意度調查：定期進行顧客滿意度調查，了解顧客使用產品的體驗，並根據反饋改進服務。
使用者推薦
長輩的皮膚敏感脆弱，換尿布最怕起疹子。我個人推薦使用「舒適加」成人照護用品，尿布設計內外兼具！內裡材質柔貼舒適，穿起來透氣乾爽，尿片8字造型加上合身彈力腰圍設計，好穿脫且照護不吃力，外包裝設計精美，送禮自用兩相宜。
113年度社區金點英雄獎(個人) - 黃俊霖
常見FAQ
01
Q：市面上尿布這樣多，該如何選擇適合的？
A：依使用者目前狀態挑選褲型/黏貼型的尿布，建議搭配快換式尿布一起使用，可以加強外漏也省下不少預算喔！
02
Q：使用者有尿液外漏的狀況，該如何是好？
A：尿液外漏大部分來自兩原因，一是包覆尿布的方式不正確，二是尿布的尺寸不符合使用者身形，一定要挑選適合使用者的身形尺寸(包含腰圍、臀圍、腿圍)，若最小尺寸也無適合，建議可搭配快換尿布一起使用，關於尿布包法亦可參閱外包裝圖示。
03
Q：如果尿布/看護墊沒有髒的話，可以使用多久呢？
A：即使無排泄，身體還是會有些許出汗，避免尿布與皮膚沾黏，即使無污漬，不論褲型、黏貼型尿布，建議每天更換至少一次；看護墊建議每兩天更換一次；快換尿布則建議2-3小時更換一次。
04
Q：對夜間頻尿、多尿感到困擾
A：夜間多尿症常見有3可能，包含傍晚過度水分攝取、周邊下肢水腫、阻塞性睡眠呼吸中止症等。若要減少夜尿，可從改編生活習慣開始，建議睡前先解尿並減少睡覺前4小時的喝水量；亦可改善睡眠問題或睡眠的環境，例如避開房間光線過亮或維持身體溫度；若有水腫狀況，建議可以於午睡時抬高腿部或穿彈性襪，幫助局部循環。
05
Q：市面上買得到舒適加的尿布嗎？
A：目前主要銷售通路為住宿機構、安養中心、護理之家為主，若是個人需求可至蝦皮賣場購買。
06
Q：紙尿褲是否有鑑賞期？
A：紙尿褲在消保法裡屬個人衛生用品，因衛生考量而密封之商品，商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，無法受理退貨。
07
Q：若遇商品瑕疵該怎麼辦？
A：請於簽收後七日內，提供瑕疵照片並致電客服，我們將協助您換貨事宜